Kurzprofil
Menüto ist eine Plattform für digitale Speisekarten, QR-Bestellung und Online-Bestellungen für Gastronomiebetriebe. Sie ist für Restaurants, Cafés und Bars in Bulgarien entwickelt. Gäste öffnen die Karte per QR-Code direkt auf dem Handy, ohne eine App zu installieren; Preise, Beschreibungen, Fotos und Verfügbarkeit pflegt das Lokal an einer Stelle.
- Angebot
- Digitale Speisekarte mit QR-Code, dazu je nach Tarif und Zusatzmodul Online-Bestellung, Bestellung am Tisch, Selbstbedienungsterminal, Nummern-Anzeige, Lager, Lieferung und Statistik.
- Zielgruppe
- Restaurants, Cafés, Bars und Hotels; für Ketten und Franchises gibt es ein individuelles Angebot auf Anfrage.
- Bestellwege
- Website des Lokals, QR-Code am Tisch, Selbstbedienungsterminal und Bestellaufnahme durch das Personal.
- Sprachen
- Oberfläche für Lokale und Menüto-Website in 6 Sprachen (Bulgarisch, Englisch, Deutsch, Russisch, Italienisch, Ukrainisch). Auf der Gästekarte sind Oberfläche, Allergene und Etiketten in 6 Sprachen verfügbar, Gerichtsnamen und Gerichtsbeschreibungen nur auf Bulgarisch und Englisch.
- Zielmarkt
- Lokale in Bulgarien; Preise in Euro.
- Preismodell
- Dauerhaft kostenloser Tarif (1 Menü, 30 Gerichte); Bezahltarife ab 14 € pro Monat, Zusatzmodule ab 7 € pro Monat, einmalige Grundkonfiguration 149 €.
- Positionierung
- Einstieg mit einer einfachen, kostenlosen Karte; Module für Bestellung, Tisch, Terminal, Lager und Lieferung kommen dazu, wenn das Lokal wächst.
- Claim
- „Mehr Zeit für Ihre Gäste. Weniger Stress mit der Speisekarte.“
Unternehmen & Kontakt
Die Angaben zum Betreiber entsprechen dem öffentlichen Impressum von Menüto.
| Punkt | Angabe |
|---|---|
| Betreiber | White White Web Ltd |
| Sitz | zh.k. Lazur 12, Et. 16, ap. 96, Burgas, Bulgarien |
| Vertreten durch | Martin Ivanov |
| info@menuto.app | |
| Website | https://menuto.app |
| Demo-Speisekarte | https://menuto.app/m/speedy-burger |
| Rechtsseiten | Impressum, Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Lizenz auf Bulgarisch, Englisch und Deutsch; für weitere Sprachen erscheint die englische Fassung |
| Support | Per E-Mail laut Nutzungsbedingungen; Reaktionszeiten sind nicht angegeben |
Das Produkt
Menüto ist ein browserbasiertes Produkt; die Tabelle nennt die wichtigsten Merkmale.
| Merkmal | Wert |
|---|---|
| Art des Produkts | Plattform für digitale Speisekarten, QR-Bestellung und Online-Bestellungen für Gastronomiebetriebe |
| Zugang | Browserbasierte Web-App für Lokale, als Web-App (PWA) installierbar. Gäste öffnen die Karte im Browser ihres Handys, ohne eine App zu installieren. Eine native App für iOS oder Android ist nicht Teil des Produkts. |
| Geräte | Gäste: Browser des Smartphones. Lokale: Dashboard im Browser, Küchen-Tablet, Nummern-Anzeige am Fernseher, Terminal an Tablet oder Touch-Stele. Die Einrichtungsanleitung empfiehlt Tablet, Fernseher, Touch-Stele, Raspberry Pi und Android-TV-Stick; alles läuft im Browser. |
| Oberflächensprachen | 6 Sprachen: Български, English, Deutsch, Русский, Italiano, Українська (Dashboard und Menüto-Website). Auswahl per Umschalter, sonst Browsersprache, Rückfall auf Bulgarisch. |
| Sprachen der Gästekarte | Oberfläche der Karte, Allergen-Legende und Etiketten in 6 Sprachen (Tarif Kostenlos: Bulgarisch und Englisch); die Sprache folgt dem Browser des Gastes. Gerichtsnamen und Gerichtsbeschreibungen gibt es nur auf Bulgarisch und Englisch, sie werden nicht automatisch übersetzt. Nur Menü-Titel (z. B. Mittagsmenü) werden automatisch in die 6 Sprachen übersetzt. |
| Währung | Euro (€); auf den Gästeseiten steht der Hinweis „Preise in Euro inkl. MwSt.“. Beim KI-Import werden Lewa-Preise zum Kurs 1 € = 1,95583 BGN in Euro umgerechnet. |
| Zahlungsarten für Gäste | Barzahlung (live). Kartenzahlung online über das Stripe-Konto des Lokals, auch per Apple Pay und Google Pay (Add-on Bestellungen): in Vorbereitung, technisch fertig, Freischaltung durch den Zahlungsanbieter läuft. Am Terminal wird die Zahlart nur vermerkt und an der Kasse bezahlt; ein Kartenleser ist in Vorbereitung. Bei der Tischbestellung erfolgt die Bezahlung am Tisch. |
| Kassenanbindung | Beta, nur auf Anfrage und nur mit dem Add-on Kasse (24 € pro Monat, zuzüglich 199 € einmalig). Der Fiskaldruck bleibt in der Kasse. Derzeit gibt es das Windows-Programm „Menuto Handler“ (Beispielziel Kimsy) und eine Schnittstelle; weitere Kassensysteme sind in Vorbereitung. |
| Abrechnung | Monatlich oder jährlich (jährlich mit zwei Monaten gratis), per Karte über Stripe; Rechnung für jede Zahlung; Änderungen werden anteilig berechnet; kein Vertrag, kündbar zum Ende des Abrechnungszeitraums |
Tarife & Preise
Alle Preise gelten in Euro inklusive MwSt.; der Tarif Kostenlos bleibt dauerhaft kostenlos, die drei Bezahltarife bauen aufeinander auf.
| Tarif | Preis pro Monat | Preis pro Jahr | Enthalten |
|---|---|---|---|
| Kostenlos | 0 € | entfällt | 1 Menü mit 30 Gerichten; QR-Code und Link; Allergene; Gästekarte in 2 Sprachen (Bulgarisch, Englisch); 1 KI-Import; Hinweis „Erstellt mit Menüto“ auf den Gästeseiten |
| Basis | 14 € | 140 € | Unbegrenzt Menüs und Gerichte; Logo, Farben und Vorlagen; Zeitpläne, Varianten und Extras; Gästekarte in 6 Sprachen; KI-Import; QR-Designer; Statistik; Restaurant-Website; 1 Manager zusätzlich zum Inhaber |
| Bestellen | 29 € | 290 € | Alles aus Basis; Online-Bestellung mit Abholung; Kartenzahlung über Stripe (in Vorbereitung); Nummern-Anzeige; Tische mit QR-Code je Tisch; 3 Manager zusätzlich zum Inhaber |
| Alles | 59 € | 590 € | Alles aus Bestellen; Terminal und Kiosk; Lager und Rezepte; Lieferung mit Zonen; Viber/WhatsApp-Status an Gäste (eigenes Infobip-Konto nötig); 3 Restaurants im Konto; Team unbegrenzt |
Zusatzmodule sind monatlich und ohne Vertrag buchbar, ab dem Tarif Basis; ein im Tarif enthaltenes Modul wird nicht doppelt berechnet.
| Zusatzmodul | Preis pro Monat | Hinweis |
|---|---|---|
| Bestellungen | 19 € | Online-Bestellung, Abholung, Kartenzahlung über Stripe (in Vorbereitung), Nummern-Anzeige; enthalten in Bestellen und Alles |
| Tische | 9 € | Tischverwaltung, QR-Code je Tisch, Rechnung anfordern, Kellnerruf; braucht zusätzlich Bestellungen; enthalten in Bestellen und Alles |
| Terminal | 19 € | Self-Order-Kiosk, Kassen-PIN, Geräte-Links; enthalten in Alles |
| Lager | 12 € | Zutaten, Rezepte, Koch- und Putzverlust, automatischer Abzug; enthalten in Alles |
| Lieferung | 12 € | Lieferzonen, Liefergebühren, Lieferstatus; Glovo-Anbindung in Vorbereitung; enthalten in Alles |
| Gäste-Nachrichten | 7 € | Viber/WhatsApp-Status an Gäste, zuzüglich Nachrichtenkosten, eigenes Infobip-Konto nötig; enthalten in Alles |
| Kasse | 24 € | Auf Anfrage (Beta), zuzüglich 199 € einmalig; POS-Anbindung, Menuto Handler, Fiskalbon-Aufträge, API-Zugang; nie im Tarifpaket enthalten |
| Weiterer Standort | 12 € | Ein weiteres Lokal im selben Konto |
- Grundkonfiguration
- 149 € einmalig bei jedem bezahlten Tarif. Sie wird beim ersten Bezahl-Checkout einmal je Restaurant berechnet und ist nicht optional. Laut Preisseite umfasst sie Menü-Import, Design, QR-Codes und Geräte.
- POS-Anbindung einrichten
- 199 € einmalig beim Add-on Kasse (Verbindung zur Kasse, Artikelzuordnung, Testlauf).
- Weitere Standorte
- Ein Restaurant ist im Konto enthalten, im Tarif Alles drei; jedes weitere kostet 12 € pro Monat.
- Auf Anfrage
- Add-on Kasse mit Kassenanbindung (Beta); für Ketten und Franchises ein individuelles Angebot.
- Provision und Gebühren
- Die Aussage „provisionsfrei“ oder „0 % Gebühr“ gilt nur für Barzahlung. Sobald die Kartenzahlung online freigeschaltet ist, fallen dabei Stripe-Gebühren an, dazu eine Plattformgebühr in Prozent, deren Höhe hier nicht angegeben ist.
- Lieferung
- Sie braucht das Add-on Lieferung oder den Tarif Alles; im Tarif Bestellen ist nur Abholung enthalten.
- Jahrespreise
- Der Jahrespreis entspricht 10 Monatspreisen (zwei Monate gratis); Jahrespreise für Zusatzmodule werden nicht ausgewiesen.
- Zahlung und Kündigung
- Zahlung per Karte über Stripe, Rechnung für jede Zahlung, Änderungen werden anteilig berechnet. Kündigung jederzeit auf der Abo-Seite, wirksam zum Ende des Abrechnungszeitraums (Monatsende bei monatlicher Zahlung). Es gibt keinen Testzeitraum, aber einen dauerhaft kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte.
Funktionen
Status: „live“ bedeutet umgesetzt und im Produkt nutzbar, „auf Anfrage“ nur nach Absprache mit dem Team (derzeit Beta), „in Vorbereitung“ noch nicht nutzbar; „Enthalten in“ nennt den Tarif oder das Zusatzmodul, das die Funktion freischaltet.
Digitale Speisekarte und Redaktion
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Karten-Editor | Menüs, Kategorien und Gerichte anlegen, per Ziehen sortieren, suchen, filtern und mehrere gleichzeitig auswählen. | Alle Tarife (Kostenlos: 1 Menü, 30 Gerichte) | live |
| Gerichtsangaben | Name und Beschreibung auf Bulgarisch und Englisch, Preis in Euro, Gewicht und Foto (JPG oder PNG, bis 5 MB) je Gericht. | Alle Tarife | live |
| 14 EU-Allergene | Je Gericht auswählbar nach EU-Verordnung 1169/2011; Gäste sehen Buchstabencodes (A bis R) mit Legende in 6 Sprachen. | Alle Tarife | live |
| Etiketten | Gerichte lassen sich als vegetarisch, vegan, scharf, neu oder beliebt („Hit“) kennzeichnen. | Alle Tarife | live |
| „Ausverkauft“-Schalter | Ein ausverkauftes Gericht wird für Gäste ausgeblendet, sobald die Karte neu geladen wird. | Alle Tarife | live |
| Zeitgesteuerte Menüs | Ein Menü gilt immer, an bestimmten Wochentagen, einmalig oder in einem Zeitraum, jeweils mit Uhrzeiten; die Zeitzone ist fest auf Sofia gesetzt. | ab Basis | live |
| Varianten und Extras | Optionsgruppen mit Einzel- oder Mehrfachwahl, Pflichtangabe, Aufpreis und Standardwert; Startvorlagen für Größe, Extras und Schärfegrad. | ab Basis | live |
| Angebote | Aktionspreis mit Bezeichnung und Zeitraum je Gericht. | Alle Tarife (keine Beschränkung) | live |
| Sammelaktionen | Mehrere Gerichte gemeinsam auf verfügbar oder ausverkauft setzen, kennzeichnen, verschieben, kopieren, im Preis ändern (in Prozent oder Euro, mit Vorschau) oder per Rabattaktion senken; mit Rückgängig. | Alle Tarife | live |
| Eigene Menü-Etiketten | Eigene Tags mit Farbe (auf Bulgarisch und Englisch) und Tag-Filter für Gäste. | Alle Tarife | live |
| Gäste-Ansicht | Suche, Tag-Filter, Detailansicht je Gericht, Standortauswahl und der Hinweis „Preise in Euro inkl. MwSt.“; einen Allergen-Filter für Gäste gibt es nicht. | Alle Tarife | live |
| Veröffentlichen und Vorschau | Entwurf oder veröffentlicht, Live-Vorschau nach Sprache und Vorlage, Teilen per Link, System-Teilen oder QR-Download. | Alle Tarife | live |
| Export | Karte drucken oder als PDF oder CSV exportieren. | Alle Tarife | live |
| Mehrere Standorte | Gemeinsame Karte für mehrere Standorte, Gerichte je Standort einschränkbar, Standortwahl für Gäste; Tische, Geräte und Bestellungen je Standort. | Alle Tarife (keine Beschränkung) | live |
| Einstiegshilfe | Checkliste auf dem Dashboard (Gericht, Logo, veröffentlichen, QR-Code, Website); Registrierung per E-Mail mit Code oder mit Google. | Alle Tarife | live |
KI-Hilfen
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Import ganzer Karten aus Foto oder PDF | Erkennt aus mehreren Fotos (JPG, PNG) oder einem PDF Kategorien, Gerichte, Preise und Allergene; ein Prüfschritt markiert Duplikate und unsichere Treffer. | Alle Tarife (Kostenlos: 1 Import) | live |
| Gericht per Foto | Ein Foto vom Teller oder einer Kartenzeile wird zu einem Gericht; bei mehreren Gerichten wählt das Lokal aus. | Alle Tarife | live |
| Gericht per Sprache | Eine gesprochene Beschreibung wird zu einem Gericht mit Name, Preis, Gewicht, Allergenen und Etiketten; alternativ per Texteingabe. | Alle Tarife | live |
| Lieferschein-Scan | Ein Foto von Lieferschein oder Rechnung wird nach Prüfung als Wareneingang im Lager gebucht. | Add-on Lager | live |
| Übersetzung der Menü-Titel | Menü-Titel (z. B. Mittagsmenü) werden automatisch ins Bulgarische, Englische, Deutsche, Russische, Italienische und Ukrainische übersetzt; Gerichte werden nicht übersetzt. | Alle Tarife | live |
Mehrsprachigkeit
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Oberfläche für Lokale und Menüto-Website | 6 Sprachen (Български, English, Deutsch, Русский, Italiano, Українська); Auswahl per Umschalter, sonst Browsersprache, Rückfall auf Bulgarisch. | Alle Tarife | live |
| Gästesprachen der Karte | Oberfläche der Karte, Allergen-Legende und Etiketten in 6 Sprachen; die Sprache folgt dem Browser des Gastes, begrenzt auf die vom Lokal aktivierten Sprachen. | Kostenlos: 2 (Bulgarisch, Englisch); ab Basis: 6 | live |
| Gerichtstexte | Namen und Beschreibungen gibt es nur auf Bulgarisch und Englisch und werden nicht automatisch übersetzt; Gäste mit Deutsch, Englisch oder Italienisch sehen die englischen Felder (Rückfall Bulgarisch), Gäste mit Bulgarisch, Russisch oder Ukrainisch die bulgarischen. | Alle Tarife | live |
Design, Vorlagen, Website
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Karten-Vorlagen | Klassik (Serifenschrift, cremefarben), Modern (große Schrift) und Minimal (weiß, viel Freiraum), jeweils hell oder dunkel; gilt für Karte, Website, QR- und Tischbestellung. | Alle Tarife | live |
| Logo, Titelbild, Akzentfarbe | Eigene Marke des Lokals mit Kontrast-Prüfung; der Hinweis „Erstellt mit Menüto“ entfällt. | ab Basis | live |
| Restaurant-Website | Eigene Seite des Lokals mit Slogan, Beschreibung, Speisekarte, Öffnungszeiten, Standorten, Highlights und Kontakt-Buttons (Anruf, WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Facebook, E-Mail, Route als Link zu Google Maps, keine eingebettete Karte); Vorlagen warm, bistro und compact. | ab Basis | live |
| Website-Sektionen | Textblöcke (ein- oder zweispaltig), Bild mit Text, Galerie, Slider und Vorteile-Karten; sortierbar. | ab Basis | live |
QR-Codes
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Standard-QR und Link | QR-Code und Link zur Speisekarte; beide bleiben gleich, auch wenn sich der Inhalt ändert. | Alle Tarife | live |
| QR-Designer | Form der Module (Quadrat, abgerundet, Punkte), Eckstil, Farben, Logo in der Mitte, Rahmentext, Vorlagen, gespeicherte Designs und Vorschau auf Holz, Kraftpapier, Schiefer oder Foto. | ab Basis | live |
| Scan-Prüfung | Prüft Kontrast und Scanbarkeit. Bei einem nicht scanbaren Code warnt der Designer vor dem Download; nach Bestätigung bleibt der Download möglich. | ab Basis | live |
| QR-Exporte | PNG, PNG in HD, SVG, PDF als Tischaufsteller (A6), Aufkleber-Bogen (A4, 6 Stück), transparenter Hintergrund. | ab Basis | live |
| Tisch-QR-Druckbogen | PDF oder Druckseite mit allen Tisch-QR-Codes. | Add-on Tische | live |
Online-Bestellung (Website, Abholung)
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Bestellen auf der Website | Warenkorb, Abholung oder Lieferung, Angaben zu Name, Telefon, Adresse und Anmerkung, Mindestbestellwert, Bestellzeiten mit Bestellschluss vor Ladenschluss; Zahlung bar, Kartenzahlung in Vorbereitung. | Add-on Bestellungen; Lieferung zusätzlich Add-on Lieferung | live |
| Bestellannahme im Dashboard | Bestellliste mit den Status Neu, Bestätigt, Fertig, Unterwegs, Abgeschlossen und Storniert, Filter, Archiv ohne Personendaten und Standortfilter. | Add-on Bestellungen | live |
| Manuelle Bestellung | Telefon-, Viber- oder Laufkundschaft-Bestellungen lassen sich im Dashboard erfassen. | Add-on Bestellungen | live |
| Testbestellung | Ein Button löst eine Testbestellung aus. | Add-on Bestellungen | live |
| Steuer-Hilfe Bulgarien | Vorausgefüllte Angaben für die E-Shop-Anmeldung bei der bulgarischen Steuerbehörde (НАП, Verordnung Н-18, Anlage 33); ausdrücklich Informationshilfe, keine Rechtsberatung. | Add-on Bestellungen | live |
Bestellen am Tisch
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Tischverwaltung | Tische einzeln oder als Serie anlegen, mit Bereich, Plätzen und Status (Frei, Besetzt, Kellner gerufen, Rechnung gewünscht, Reserviert); Tisch abschließen oder deaktivieren. „Reserviert“ ist nur ein Vermerk. | Add-on Tische | live |
| Bestellen am Tisch | Ein QR-Code je Tisch: Gäste bestellen vom Handy, geben mehrere Bestellungen auf, sehen die laufende Rechnung, rufen den Kellner und fordern die Rechnung an; Bezahlung am Tisch. | Add-ons Tische und Bestellungen (beide in Bestellen und Alles enthalten) | live |
| Gäste-Feedback | Bewertung von 1 bis 5 mit Kommentar; niedrige Bewertungen lösen eine Push-Benachrichtigung ans Team aus; Durchschnitt im Dashboard. | Add-on Tische | live |
Selbstbedienungsterminal und Personal-Terminal
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Terminal und Kiosk | Warenkorb, Bestelltyp (vor Ort oder zum Mitnehmen), Tischnummer, optionaler Kundenname, PIN-geschützter Rabatt, Zahlart nur als Vermerk (bar oder Karte), Bon-Druck, Begrüßungsseite, Rückfrage „Noch da?“ nach 20 Sekunden ohne Berührung, Kiosk-Vollbild mit PIN zum Verlassen. | Add-on Terminal | live |
| Terminal-Tagesliste | Liste „Heute“, Summen nach Zahlart, CSV-Export (PIN-geschützt), Aufräumen und Archivieren. | Add-on Terminal | live |
| Terminal-PIN | Vierstellige PIN, die nicht im Klartext gespeichert wird. | Add-on Terminal | live |
| QR-Bestellung am Terminal | Das Terminal zeigt einen QR-Code, der alle 5 Minuten wechselt; jeder Scan startet eine einmalige Sitzung für genau eine Bestellung vom Handy; bezahlt wird an der Kasse. | Add-on Terminal | live |
| Geräte-Links | Link mit geheimem Schlüssel je Fernseher, Stele oder Küchen-Tablet; kein Login auf dem Gerät, deaktivierbar. | Add-on Terminal | live |
| Einrichtungsanleitung | Öffentliche Seite mit Hardwareempfehlung (Tablet, Fernseher, Touch-Stele, Raspberry Pi, Android-TV-Stick), Schritten und Tipps; alles läuft im Browser. | Öffentlich, ohne Tarif | live |
Küche und Nummern-Anzeige
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Küchen-Tablet (Live-Bestellungen) | Spalten Neu, In Zubereitung und Fertig, Ton, Vollbild, Übersicht „was und wie viel“ zuzubereiten, Kennzeichnung der Quelle, Statuswechsel mit einem Tipp. | Add-on Bestellungen | live |
| Nummern-Anzeige | Fernseher zeigt „In Zubereitung“ und „Abholbereit“ mit QR-Code zum Bestellen am Rand; bei fertiger Bestellung wahlweise kein Signal, Signalton oder Signalton mit Ansage (Sprachausgabe des Browsers); laut Anleitung Aktualisierung alle 5 Sekunden, fertige Nummern bleiben 30 Minuten. | Add-on Bestellungen | live |
| Push ans Team | Push-Benachrichtigung bei neuer Bestellung, Tischruf und niedriger Bewertung. | Add-ons Bestellungen und Tische | live |
Zahlungen
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Kartenzahlung online | Vorgesehen: Jedes Lokal verbindet ein eigenes Stripe-Konto, Gäste zahlen per Karte, Apple Pay oder Google Pay, das Geld geht direkt an das Lokal und die Bestellung erreicht die Küche erst nach erfolgreicher Zahlung; technisch fertig, Freischaltung durch den Zahlungsanbieter läuft. | Add-on Bestellungen | in Vorbereitung |
| Barzahlung | Bei Abholung und Lieferung; mindestens eine Zahlart bleibt aktiv. | Add-on Bestellungen | live |
| Erstattung | Vollerstattung einer Online-Zahlung einschließlich Storno der Bestellung; technisch fertig, Freischaltung durch den Zahlungsanbieter läuft. | Add-on Bestellungen | in Vorbereitung |
| Plattformgebühr | Sobald die Kartenzahlung online freigeschaltet ist, kann auf Online-Kartenzahlungen ein einstellbarer Prozentsatz als Plattformgebühr anfallen; die aktuelle Höhe ist hier nicht angegeben. | Bei Kartenzahlung online (Add-on Bestellungen) | in Vorbereitung |
| Kartenleser an Kasse und Stele | Vorgesehen ist ein Kartenleser (Stripe Terminal); bis dahin wird die Zahlart am Terminal nur vermerkt. | noch nicht zugeordnet | in Vorbereitung |
Lieferung
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Liefergebiete und Gebühren | Liefergebiet nach Postleitzahl, Radius oder Karte mit Kreis-Zonen, je Zone eigene Liefergebühr, Gratis-Lieferung ab Betrag, Mindestbestellwert und eigene Lieferzeiten; Gäste prüfen ihre Adresse. | Add-on Lieferung | live |
| Lieferstatus | Statusfolge von „Losschicken“ über „Unterwegs“ bis „Zugestellt“. | Add-on Lieferung | live |
| Glovo | Vorgesehen ist eine Anbindung; bisher gibt es nur eine Einstellung (Schalter und Store-ID), Glovo-Bestellungen werden noch nicht empfangen. | Add-on Lieferung | in Vorbereitung |
Benachrichtigungen an Gäste
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Viber/WhatsApp-Status | Automatische Nachricht an den Gast bei den Status Bestätigt, Fertig, Unterwegs und Storniert (je Bestellung und Status höchstens einmal); Text fest zweisprachig Bulgarisch und Englisch; braucht ein eigenes Infobip-Konto des Lokals, zuzüglich Nachrichtenkosten. | Add-on Gäste-Nachrichten | live |
Lager
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Zutaten und Bestände | Zutaten mit Einheit, Bestand, Mindestbestand, Preis je Einheit und Lieferant; Bewegungen wie Wareneingang, Schwund und Korrektur mit Verlauf. | Add-on Lager | live |
| Rezepte | Zutaten je Gericht und Portion, Wareneinsatz und Marge; Putz- und Kochverlust je Gericht überschreibbar. | Add-on Lager | live |
| Automatischer Abzug | Der Bestand wird bei jeder Bestellung abgezogen und bei Storno zurückgebucht. | Add-on Lager | live |
| Verlustrechner | Aus Rohgewicht, Gewicht nach dem Putzen und nach dem Garen ergeben sich Putz- und Kochverlust und der Preis je Netto-Einheit; dazu ein Bedarfsrechner brutto und netto. | Add-on Lager | live |
Kassenanbindung (POS, Beta)
Die Kassenanbindung ist eine Beta-Funktion und nur auf Anfrage verfügbar.
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| POS-Anbindung | Bestellungen aus Website, QR-Code, Tisch und Kiosk gehen als Aufträge an die Kasse; die Kasse meldet Status, Zahlung und Fiskalbon-Nummer zurück; der Fiskaldruck bleibt in der Kasse. | Add-on Kasse | auf Anfrage |
| Schnittstelle für Kassen | Die Kasse ruft Aufträge ab und meldet Status, Zahlung, Artikel und Tische zurück; der Zugangsschlüssel wird nur einmal angezeigt. | Add-on Kasse | auf Anfrage |
| Menuto Handler (Windows) | Programm für den Kassen-PC unter Windows als Brücke zur Kasse; Beispielziel Kimsy; Beta-Version. | Add-on Kasse | auf Anfrage |
| Artikel-Import und Zuordnung | Import aus Kimsy-Export, Menüto-Datei oder CSV, Zuordnung der Artikelnummern, optional Gerichte aus Artikelgruppen anlegen. | Add-on Kasse | auf Anfrage |
| Weitere Kassensysteme | Barsy, Microinvest, Poster POS, iiko/Syrve, r_keeper und Zamboo/Mistral stehen in der Auswahl mit dem Vermerk „bald“; Einstellungen werden gespeichert, Aufträge noch nicht gesendet. | noch nicht zugeordnet | in Vorbereitung |
| Anfrageformular | Lokale schicken Angaben zu Kassensystem, Fiskaldrucker oder Kartenterminal als Anfrage ans Team. | keine Angabe | live |
Statistik
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Karten-Statistik | Besuche, Sitzungen, durchschnittliche Dauer, Sprachverteilung, Geräte, Besuche je Tag, Heatmap nach Wochentag und Stunde, Top-Gerichte und Top-Kategorien nach Aufmerksamkeit, wenig beachtete Gerichte; Erfassung mit anonymer Sitzungskennung. | ab Basis | live |
| Bestell-Statistik | Bestellungen, Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert, Stornos, wiederkehrende Gäste, Gästebewertung, Auswertung nach Kanal, Tageszeit, Wochentag, Zahlart und Tisch, meistverkaufte Gerichte. | ab Basis, sofern Bestellungen vorhanden | live |
Team, Standorte, Konten
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Team | Eigentümer und Manager per E-Mail einladen, erneut einladen, entfernen; Manager sehen Menüs und Design, aber nicht Abonnement oder Löschung des Restaurants. | Manager zusätzlich zum Inhaber: Kostenlos 0, Basis 1, Bestellen 3, Alles unbegrenzt | live |
| Mehrere Restaurants je Konto | Zweites oder drittes Lokal im selben Konto, mit Umschalter. | 1 inklusive (Alles: 3); jedes weitere 12 € pro Monat | live |
| Modul-Schalter | Gebuchte Module (Bestellungen, Tische, Nummern-Anzeige, Terminal, Lager, Kasse, Website, Statistik) lassen sich ein- und ausschalten. | keine Angabe | live |
Verwaltung und Sonstiges
| Funktion | Was sie leistet | Enthalten in | Status |
|---|---|---|---|
| Abo und Rechnung | Tarifwahl, Zusatzmodule, weitere Lokale, Abrechnung monatlich oder jährlich über Stripe Checkout, anteilige Berechnung bei Änderungen, Kündigung zum Ende des Zeitraums, Rechnung für jede Zahlung. | Bezahlte Tarife | live |
| Installierbare Web-App | Das Dashboard lässt sich als Web-App (PWA) installieren, mit Button „App installieren“ und Verknüpfungen zu einzelnen Bereichen wie Bestellungen und Terminal. Eine native App für iOS oder Android ist nicht Teil des Produkts. | Alle Tarife | live |
Bestellwege im Überblick
Bestellungen erreichen das Lokal auf vier Wegen: über die Website, per QR-Code am Tisch, am Selbstbedienungsterminal (auch per QR-Code am Terminal) und durch das Personal; Küchen-Tablet und Nummern-Anzeige schließen sich daran an.
| Weg | So läuft es ab | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Website des Lokals | Gäste legen Gerichte in den Warenkorb, wählen Abholung oder Lieferung, geben Name, Telefon und gegebenenfalls Adresse an und zahlen bar; die Kartenzahlung ist in Vorbereitung (technisch fertig, Freischaltung durch den Zahlungsanbieter läuft). Mindestbestellwert und Bestellzeiten legt das Lokal fest. | Add-on Bestellungen und Restaurant-Website (ab Basis); Lieferung zusätzlich Add-on Lieferung; Kartenzahlung (in Vorbereitung) zusätzlich ein eigenes Stripe-Konto |
| QR-Code am Tisch | Ein QR-Code je Tisch führt zur Tischbestellung: Gäste bestellen vom Handy, geben mehrere Bestellungen auf, sehen die laufende Rechnung, rufen den Kellner und fordern die Rechnung an. Bezahlt wird am Tisch. | Add-ons Tische und Bestellungen (beide in Bestellen und Alles enthalten) |
| Selbstbedienungsterminal (Kiosk) | Gäste stellen am Terminal den Warenkorb zusammen und wählen vor Ort oder zum Mitnehmen; ein Bon wird gedruckt. Die Zahlart wird nur vermerkt, bezahlt wird an der Kasse; einen Kartenleser gibt es noch nicht. | Add-on Terminal (in Alles enthalten) |
| QR-Code am Terminal | Das Terminal zeigt einen QR-Code, der alle 5 Minuten wechselt. Jeder Scan startet eine einmalige Sitzung für genau eine Bestellung vom Handy; bezahlt wird an der Kasse. | Add-on Terminal |
| Bestellaufnahme durch das Personal | Bestellungen per Telefon, Viber oder von Laufkundschaft erfasst das Personal im Dashboard. | Add-on Bestellungen |
| Küchen-Tablet | Neue Bestellungen erscheinen mit Ton in den Spalten Neu, In Zubereitung und Fertig; der Status wechselt mit einem Tipp. | Add-on Bestellungen |
| Nummern-Anzeige | Ein Fernseher zeigt die Nummern „In Zubereitung“ und „Abholbereit“, auf Wunsch mit Signalton oder Ansage bei fertiger Bestellung; am Rand steht ein QR-Code zum Bestellen. | Add-on Bestellungen |
Nach dem Absenden zeigt die Bestell- oder Tischseite eine Nummer; eine Live-Anzeige „fertig“ auf dem Handy des Gastes gibt es nicht. Statusnachrichten an den Gast sind nur per Viber oder WhatsApp möglich, mit dem Add-on Gäste-Nachrichten und einem eigenen Infobip-Konto.
USPs & Tonalität
Die Gegenüberstellung zeigt, was sich im Alltag eines Lokals mit Menüto ändert.
| Bisher | Mit Menüto |
|---|---|
| Preise ändern: Neudruck, das dauert Tage | Preise ändern: im Editor, in Sekunden |
| Fremdsprachen: Der Kellner übersetzt jedes Gericht | Fremdsprachen: Oberfläche der Karte, Allergene und Etiketten in 6 Sprachen; Gerichtstexte auf Bulgarisch und Englisch |
| Ausverkaufte Gerichte: Der Gast erfährt es zuletzt | Ausverkaufte Gerichte: werden für Gäste ausgeblendet, sobald die Karte neu geladen wird |
| Kosten: Druck bei jeder Änderung | Kosten: ab 0 € im Tarif Kostenlos (1 Menü, 30 Gerichte) |
| Karte erstellen: Druckerei und Programmierer | Karte erstellen: im Browser selbst, mit Import der alten Karte per Foto oder PDF |
| Bestellung in die Küche: Zettel für die Küche | Bestellung in die Küche: erscheint auf dem Küchen-Tablet, die Nummer auf dem Fernseher (Add-on Bestellungen) |
- Versprechen
- Eine digitale Speisekarte, die das Lokal selbst pflegt und per QR-Code teilt; Preise, Beschreibungen, Fotos und Verfügbarkeit an einer Stelle. Der Einstieg ist kostenlos, Zusatzmodule für Bestellung, Tisch, Terminal, Lager und Lieferung kommen nach Bedarf dazu.
- Schreibweise
- „Menüto“ mit ü in Deutsch, Englisch, Russisch, Italienisch und Ukrainisch, in der Wortmarke und im Footer; immer großgeschrieben, ohne Artikel, ohne ® oder ™. Im Bulgarischen steht „Менюто“ (kyrillisch, mit angehängtem bestimmtem Artikel), in bulgarischen Texten teils gemischt mit „Menüto“. Ohne Umlaut steht der Name nur technisch: Domain menuto.app, E-Mail info@menuto.app und der Produktname „Menuto Handler“. Zusammensetzungen mit Bindestrich („Menüto-Team“, „Menüto-Hinweis“); der Name wird in den vorhandenen Texten nicht gebeugt. Betreiber: White White Web Ltd.
- Tonalität
- Marketing durchgehend per „Sie“, warm, direkt und nutzenorientiert, mit kurzen Sätzen. Typische Wendungen: „Kostenlos starten.“ und „Mit Menüto gehört das der Vergangenheit an.“ Preise als „14 €“ (Zahl, Leerzeichen, Eurozeichen), Dezimalkomma statt Dezimalpunkt, „0 %“ mit Leerzeichen, typografische Anführungszeichen. In Dashboard- und einigen Gästetexten steht teils „du“; für Marketing gilt „Sie“.
- Sprachregelung
- „Lokal“ für Betrieb und Restaurant, „Gastronomie“, „Gäste“ (nicht „Kunden“); „Speisekarte“ oder „Karte“ für das Gesamtprodukt, „Menü“ für eine Teilkarte (etwa Mittag, Abend, Getränke), „Gericht“ für den einzelnen Eintrag; „QR-Speisekarte“, „QR-Code“, „Nummern-Anzeige“, „Self-Order-Kiosk“, „Add-ons“. „Standorte“ im Tarif Alles bedeutet 3 Restaurants im Konto. Doppelt belegt sind „Kasse“ (Terminal für das Personal, POS-Anbindung „Kasse (Beta)“ und das Add-on Kasse) sowie „Bestellen“ (Tarif) und „Bestellungen“ (Add-on); im Tarif heißt es „Mitarbeiter“, im Dashboard „Team“ und „Manager“.
Marke
Die Markenfarben sind im Produkt einheitlich eingesetzt; die Hexwerte stammen aus dem Produkt-Design.
Farben
| Farbe | Hex | Verwendung |
|---|---|---|
| Primärgrün | #1F6B4A | Buttons, Links, Überzeilen, Icons; Standard-Akzent der Gästeseiten |
| Dunkelgrün | #1A5640 | Hover- und Gedrückt-Zustand des Primärgrüns |
| Amber | #F2B35C | Module der Bildmarke, Hintergrund des Aktionsbands, Badges, Schrittnummern |
| Amber hell | #F5C27A | Hover-Zustand von Amber |
| Fast-Schwarz | #1A1A1A | Text, dunkle Sektionen, dunkle Buttons |
| Anthrazit | #333333 | Wortmarke „Menüto“ im Logo |
| Warmes Beige | #F4F2EE | Seiten- und Bandhintergrund, Kachel der Bildmarke |
| Weiß | #FFFFFF | Karten und Standardhintergrund der Marketingseiten |
| Textgrau | #4A4A4A | Fließtext auf den Marketingseiten |
Schrift
- Manrope
- Marken- und Oberflächenschrift in den Gewichten 400, 500, 600, 700 und 800 (Google Fonts, kyrillisch und lateinisch). Überschriften stehen im Gewicht 800, Zahlen tabellarisch; als Rückfall dienen Systemschriften. In den Gäste-Vorlagen ist der Körpertext überall Manrope.
- Cormorant Garamond
- Schrift der Gäste-Vorlage Klassik.
- Unbounded
- Schrift der Gäste-Vorlage Modern.
Alle drei Schriften stehen unter der SIL Open Font License.
Logo
- Bildmarke
- Ein QR-Code in Amber (#F2B35C), dessen Module den Buchstaben M formen, auf einer abgerundeten beigen Kachel (#F4F2EE).
- Wortmarke
- „Menüto“ als gezeichnete Vektorschrift (geometrische Grotesk) in #333333; Bildmarke und Wortmarke zusammen haben ein Seitenverhältnis von etwa 4 : 1.
- Verwendung
- Die Standardhöhe des Logos beträgt 36 px; unter 120 px Breite wird automatisch nur die Bildmarke gezeigt. Ältere Entwürfe mit grünem Hamburger-Symbol sind veraltet und nicht verbindlich.
Logo-Dateien
| Datei | Beschreibung | Download |
|---|---|---|
| Logo | Bildmarke mit dunkler Wortmarke | Herunterladen (SVG) |
| Logo, weiß | Weiße Wortmarke, Bildmarke auf beiger Kachel | Herunterladen (SVG) |
| Bildmarke | Reine Bildmarke ohne Wortmarke | Herunterladen (SVG) |
| App-Icon 512 | App-Icon mit 512 Pixeln | Herunterladen (PNG) |
| App-Icon 192 | App-Icon mit 192 Pixeln | Herunterladen (PNG) |
| Favicon | Favicon der Menüto-Website | Herunterladen (SVG) |
Beschreibungen zum Kopieren
Die drei Texte enthalten nur Angaben, die in diesem Factsheet belegt sind.
Kurz (bis 160 Zeichen)
Menüto: digitale QR-Speisekarte für Restaurants, Cafés und Bars in Bulgarien. Kostenloser Tarif für 1 Menü, Online-Bestellung als Zusatzmodul buchbar.
Mittel (etwa 50 Wörter)
Menüto ist eine Plattform für digitale Speisekarten und QR-Bestellung für Gastronomiebetriebe in Bulgarien. Gäste öffnen die Karte per QR-Code im Browser ihres Handys, ohne App. Das Lokal pflegt Preise, Fotos und Verfügbarkeit an einer Stelle und importiert die bisherige Karte per Foto oder PDF. Ein Tarif für 1 Menü ist dauerhaft kostenlos.
Lang (etwa 120 Wörter)
Menüto ist eine Plattform für digitale Speisekarten, QR-Bestellung und Online-Bestellungen für Restaurants, Cafés und Bars in Bulgarien. Gäste öffnen die Speisekarte per QR-Code direkt im Browser ihres Handys, ohne eine App zu installieren. Die Oberfläche der Karte, die Allergene und die Etiketten stehen in sechs Sprachen zur Verfügung, die Namen und Beschreibungen der Gerichte pflegt das Lokal auf Bulgarisch und Englisch. Eine bestehende Karte lässt sich als Foto oder PDF importieren und im Editor nachbearbeiten. Je nach Tarif und Zusatzmodul kommen Online-Bestellung, Bestellung am Tisch, Selbstbedienungsterminal, Nummern-Anzeige, Lager, Lieferung und Statistik hinzu. Der Tarif Kostenlos umfasst 1 Menü mit 30 Gerichten, die Bezahltarife beginnen bei 14 € pro Monat. Betreiber ist die White White Web Ltd.
Häufige Fragen
Die Antworten sind so formuliert, dass sie sich unverändert übernehmen lassen.
Was ist Menüto und für wen ist es gedacht?
Menüto ist eine Plattform für digitale Speisekarten, QR-Bestellung und Online-Bestellungen für Gastronomiebetriebe. Sie richtet sich an Restaurants, Cafés und Bars in Bulgarien.
Müssen Gäste eine App installieren?
Nein. Gäste öffnen die Speisekarte per QR-Code direkt im Browser ihres Handys.
Was kostet Menüto?
Der Tarif Kostenlos umfasst 1 Menü mit 30 Gerichten. Basis kostet 14 €, Bestellen 29 € und Alles 59 € pro Monat (jährlich 140 €, 290 € und 590 €). Dazu kommen Zusatzmodule ab 7 € pro Monat und einmalig 149 € Grundkonfiguration bei jedem bezahlten Tarif.
In welchen Sprachen sehen Gäste die Karte?
Oberfläche der Karte, Allergen-Legende und Etiketten gibt es in 6 Sprachen (im Tarif Kostenlos in 2); die Sprache folgt dem Browser des Gastes. Namen und Beschreibungen der Gerichte pflegt das Lokal auf Bulgarisch und Englisch, sie werden nicht automatisch übersetzt.
Wie übernimmt ein Lokal seine bisherige Speisekarte?
Per KI-Import aus mehreren Fotos oder einem PDF; ein Prüfschritt markiert Duplikate und unsichere Treffer. Einzelne Gerichte lassen sich auch per Foto oder Sprache anlegen.
Wie können Gäste bezahlen?
Bar bei Abholung und Lieferung; die Kartenzahlung online (Karte, Apple Pay, Google Pay) ist in Vorbereitung, technisch fertig, Freischaltung durch den Zahlungsanbieter läuft. Am Terminal wird die Zahlart nur vermerkt und an der Kasse bezahlt; ein Kartenleser ist in Vorbereitung.
Wie läuft die Abrechnung, und wie lässt sich kündigen?
Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe, monatlich oder jährlich mit zwei Monaten gratis, mit einer Rechnung für jede Zahlung. Änderungen werden anteilig berechnet; gekündigt wird jederzeit auf der Abo-Seite, wirksam zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Gibt es eine Anbindung an Kassensysteme?
Eine Kassenanbindung gibt es als Beta, nur auf Anfrage und mit dem Add-on Kasse (24 € pro Monat, einmalig 199 € für die Einrichtung). Der Fiskaldruck bleibt in der Kasse; weitere Kassensysteme sind in Vorbereitung.
Seitenstruktur
Marketingseiten wählen die Sprache über den Parameter ?lang=xx (bg, en, de, ru, it, uk; Canonical und hreflang laufen darüber, x-default verweist auf ?lang=bg), Sprachpfade wie /de/ gibt es nicht.
| Seite | URL | Hinweis |
|---|---|---|
| Start | https://menuto.app/ | Marketingseite, deutsche Fassung mit ?lang=de |
| Funktionen | https://menuto.app/features | Marketingseite |
| QR-Speisekarte | https://menuto.app/qr-menu | Marketingseite |
| Preise | https://menuto.app/pricing | Marketingseite |
| Über uns | https://menuto.app/about | Marketingseite |
| Presse | https://menuto.app/press | Marketingseite |
| Kontakt | https://menuto.app/contact | Das Kontaktformular ist derzeit auf Bulgarisch beschriftet |
| Geräte & Einrichtung | https://menuto.app/docs/setup | /docs leitet hierher weiter |
| Impressum | https://menuto.app/legal/imprint | Rechtsseite, /legal leitet weiter |
| Datenschutz | https://menuto.app/legal/privacy | Rechtsseite auf Bulgarisch, Englisch, Deutsch |
| Nutzungsbedingungen | https://menuto.app/legal/terms | Rechtsseite auf Bulgarisch, Englisch, Deutsch |
| Lizenz | https://menuto.app/legal/license | Rechtsseite auf Bulgarisch, Englisch, Deutsch |
| Speisekarte eines Lokals | https://menuto.app/m/{slug} | Eine URL für alle Sprachen, die Sprache folgt dem Browser des Gastes; optional ?loc= für den Standort |
| Website eines Lokals | https://menuto.app/r/{slug} | Ab Tarif Basis |
| QR-Bestellung am Terminal | https://menuto.app/q/{slug} | Einmalige Sitzung je Scan |
| Tischbestellung | https://menuto.app/table/{code} | Ein Code je Tisch |
- Muster der öffentlichen Speisekarte
- https://menuto.app/m/{slug}, zum Beispiel die Demo https://menuto.app/m/speedy-burger.
- Slug
- Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche; kyrillische Namen werden transliteriert, die Verfügbarkeit wird beim Anlegen geprüft.
- Lokal-Seiten
- Für Speisekarte und Website eines Lokals sind Titel und Description nicht individuell gesetzt.