Profilo in breve
Menüto è una piattaforma per menù digitali, ordini via codice QR e ordini online per le attività di ristorazione. È pensata per ristoranti, caffè e bar in Bulgaria. Gli ospiti aprono il menù con il codice QR direttamente sul telefono, senza installare alcuna app; prezzi, descrizioni, foto e disponibilità vengono gestiti dal locale in un unico punto.
- Offerta
- Menù digitale con codice QR e, a seconda del piano e del modulo aggiuntivo, ordini online, ordine al tavolo, terminale self-service, tabellone numeri, magazzino, consegna e statistiche.
- Destinatari
- Ristoranti, caffè, bar e hotel; per catene e franchising è disponibile un’offerta personalizzata su richiesta.
- Canali di ordine
- Sito del locale, codice QR al tavolo, terminale self-service e presa dell’ordine da parte del personale.
- Lingue
- Interfaccia per i locali e sito di Menüto in 6 lingue (bulgaro, inglese, tedesco, russo, italiano, ucraino). Nel menù per gli ospiti, interfaccia, allergeni ed etichette sono disponibili in 6 lingue, nomi e descrizioni dei piatti solo in bulgaro e inglese.
- Mercato di riferimento
- Locali in Bulgaria; prezzi in euro.
- Modello di prezzo
- Piano Gratuito senza limiti di tempo (1 menù, 30 piatti); piani a pagamento da 14 € al mese, moduli aggiuntivi da 7 € al mese, configurazione di base una tantum 149 €.
- Posizionamento
- Si parte da un menù semplice e gratuito; i moduli per ordini, tavoli, terminale, magazzino e consegna si aggiungono quando il locale cresce.
- Claim
- «Più tempo per i tuoi ospiti. Meno pensieri con il menù.»
Azienda e contatti
I dati del gestore corrispondono alle note legali pubbliche di Menüto.
| Voce | Dato |
|---|---|
| Gestore | White White Web Ltd |
| Sede legale | zh.k. Lazur 12, Et. 16, ap. 96, Burgas, Bulgaria |
| Rappresentata da | Martin Ivanov |
| info@menuto.app | |
| Sito web | https://menuto.app |
| Menù demo | https://menuto.app/m/speedy-burger |
| Pagine legali | Note legali, informativa sulla privacy, condizioni d’uso e licenza in bulgaro, inglese e tedesco; per le altre lingue viene mostrata la versione inglese |
| Supporto | Via e-mail secondo le condizioni d’uso; i tempi di risposta non sono indicati |
Il prodotto
Menüto è un prodotto che funziona nel browser; la tabella riporta le caratteristiche principali.
| Caratteristica | Valore |
|---|---|
| Tipo di prodotto | Piattaforma per menù digitali, ordini via codice QR e ordini online per le attività di ristorazione |
| Accesso | Web app nel browser per i locali, installabile come web app (PWA). Gli ospiti aprono il menù nel browser del telefono, senza installare alcuna app. Un’app nativa per iOS o Android non fa parte del prodotto. |
| Dispositivi | Ospiti: browser dello smartphone. Locali: dashboard nel browser, tablet in cucina, tabellone numeri su televisore, terminale su tablet o totem touch. La guida alla configurazione consiglia tablet, televisore, totem touch, Raspberry Pi e chiavetta Android TV; tutto funziona nel browser. |
| Lingue dell’interfaccia | 6 lingue: Български, English, Deutsch, Русский, Italiano, Українська (dashboard e sito di Menüto). Scelta tramite il selettore della lingua, altrimenti lingua del browser, con ripiego sul bulgaro. |
| Lingue del menù per gli ospiti | Interfaccia del menù, legenda degli allergeni ed etichette in 6 lingue (piano Gratuito: bulgaro e inglese); la lingua segue il browser dell’ospite. Nomi e descrizioni dei piatti esistono solo in bulgaro e inglese e non vengono tradotti automaticamente. Solo i titoli dei menù (ad es. menù pranzo) vengono tradotti automaticamente nelle 6 lingue. |
| Valuta | Euro (€); nelle pagine per gli ospiti compare l’avviso «Prezzi in euro IVA inclusa». Con l’import IA i prezzi in lev vengono convertiti in euro al cambio di 1 € = 1,95583 BGN. |
| Metodi di pagamento per gli ospiti | Contanti (live). Pagamento con carta online tramite l’account Stripe del locale, anche con Apple Pay e Google Pay (add-on Ordini): in preparazione, tecnicamente pronto, attivazione da parte del fornitore del servizio di pagamento in corso. Al terminale il metodo di pagamento viene solo annotato e si paga alla cassa; un lettore di carte è in preparazione. Con l’ordine al tavolo si paga al tavolo. |
| Collegamento alla cassa | Beta, solo su richiesta e solo con l’add-on Cassa (24 € al mese, più 199 € una tantum). La stampa fiscale resta nella cassa. Al momento sono disponibili il programma Windows «Menuto Handler» (destinazione di esempio Kimsy) e un’interfaccia API; altri sistemi di cassa sono in preparazione. |
| Fatturazione | Mensile o annuale (annuale con due mesi gratis), con carta tramite Stripe; fattura per ogni pagamento; le modifiche vengono calcolate in proporzione; nessun contratto, disdetta a fine periodo di fatturazione |
Piani e prezzi
Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa; il piano Gratuito resta gratuito senza limiti di tempo, i tre piani a pagamento si basano l’uno sull’altro.
| Piano | Prezzo al mese | Prezzo all’anno | Incluso |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 0 € | non previsto | 1 menù con 30 piatti; codice QR e link; allergeni; menù per gli ospiti in 2 lingue (bulgaro, inglese); 1 import IA; dicitura «Creato con Menüto» nelle pagine per gli ospiti |
| Basis | 14 € | 140 € | Menù e piatti illimitati; logo, colori e modelli; orari programmati, varianti ed extra; menù per gli ospiti in 6 lingue; import IA; designer QR; statistiche; sito del locale; 1 manager oltre al proprietario |
| Ordini | 29 € | 290 € | Tutto di Basis; ordini online con ritiro; pagamento con carta tramite Stripe (in preparazione); tabellone numeri; tavoli con codice QR per ogni tavolo; 3 manager oltre al proprietario |
| Tutto | 59 € | 590 € | Tutto di Ordini; terminale e chiosco; magazzino e ricette; consegna con zone; stato via Viber/WhatsApp agli ospiti (serve un proprio account Infobip); 3 locali nell’account; team illimitato |
I moduli aggiuntivi si attivano mensilmente e senza contratto, a partire dal piano Basis; un modulo già incluso nel piano non viene addebitato due volte.
| Modulo aggiuntivo | Prezzo al mese | Nota |
|---|---|---|
| Ordini | 19 € | Ordini online, ritiro, pagamento con carta tramite Stripe (in preparazione), tabellone numeri; incluso in Ordini e Tutto |
| Tavoli | 9 € | Gestione tavoli, codice QR per ogni tavolo, richiesta del conto, chiamata del cameriere; richiede in aggiunta l’add-on Ordini; incluso in Ordini e Tutto |
| Terminale | 19 € | Chiosco self-order, PIN cassa, link dispositivi; incluso in Tutto |
| Magazzino | 12 € | Ingredienti, ricette, cali di cottura e di pulizia, scarico automatico; incluso in Tutto |
| Consegna | 12 € | Zone di consegna, costi di consegna, stato della consegna; collegamento a Glovo in preparazione; incluso in Tutto |
| Messaggi agli ospiti | 7 € | Stato via Viber/WhatsApp agli ospiti, più il costo dei messaggi, serve un proprio account Infobip; incluso in Tutto |
| Cassa | 24 € | Su richiesta (beta), più 199 € una tantum; collegamento alla cassa, Menuto Handler, job per scontrini fiscali, accesso API; mai incluso nei piani |
| Locale aggiuntivo | 12 € | Un altro locale nello stesso account |
- Configurazione di base
- 149 € una tantum con ogni piano a pagamento. Viene addebitata una sola volta per ristorante al primo checkout a pagamento e non è facoltativa. Secondo la pagina dei prezzi comprende import del menù, design, codici QR e dispositivi.
- Configurazione collegamento cassa
- 199 € una tantum con l’add-on Cassa (collegamento alla cassa, mappatura articoli, prova).
- Locali aggiuntivi
- Nell’account è incluso un ristorante, nel piano Tutto tre; ogni ulteriore locale costa 12 € al mese.
- Su richiesta
- Add-on Cassa con collegamento alla cassa (beta); per catene e franchising un’offerta personalizzata.
- Commissioni e costi
- L’indicazione «senza commissioni» o «0 % di commissione» vale solo per i pagamenti in contanti. Una volta attivato il pagamento con carta online, su questi pagamenti si applicano le commissioni di Stripe e una commissione della piattaforma in percentuale, di cui qui non è indicata l’entità.
- Consegna
- Richiede l’add-on Consegna o il piano Tutto; nel piano Ordini è incluso solo il ritiro.
- Prezzi annuali
- Il prezzo annuale corrisponde a 10 prezzi mensili (due mesi gratis); i prezzi annuali dei moduli aggiuntivi non sono indicati.
- Pagamento e disdetta
- Pagamento con carta tramite Stripe, fattura per ogni pagamento, modifiche calcolate in proporzione. Disdetta in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento, con effetto a fine periodo di fatturazione (a fine mese in caso di pagamento mensile). Non è previsto un periodo di prova, ma c’è un piano gratuito senza limiti di tempo e senza carta di credito.
Funzioni
Stato: «live» significa realizzata e utilizzabile nel prodotto, «su richiesta» solo previo accordo con il team (al momento beta), «in preparazione» non ancora utilizzabile; «Incluso in» indica il piano o il modulo aggiuntivo che sblocca la funzione.
Menù digitale e gestione dei contenuti
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Editor del menù | Creare menù, categorie e piatti, ordinarli con il trascinamento, cercare, filtrare e selezionarne più di uno alla volta. | Tutti i piani (Gratuito: 1 menù, 30 piatti) | live |
| Dati del piatto | Nome e descrizione in bulgaro e inglese, prezzo in euro, peso e foto (JPG o PNG, fino a 5 MB) per ogni piatto. | Tutti i piani | live |
| 14 allergeni UE | Selezionabili per ogni piatto secondo il regolamento UE 1169/2011; gli ospiti vedono codici a lettere (da A a R) con legenda in 6 lingue. | Tutti i piani | live |
| Etichette | I piatti si possono contrassegnare come vegetariani, vegani, piccanti, novità o più amati («Hit»). | Tutti i piani | live |
| Interruttore «Esaurito» | Un piatto esaurito viene nascosto agli ospiti non appena il menù viene ricaricato. | Tutti i piani | live |
| Menù a orari programmati | Un menù vale sempre, in determinati giorni della settimana, una sola volta o in un periodo, ogni volta con gli orari; il fuso orario è impostato in modo fisso su Sofia. | da Basis | live |
| Varianti ed extra | Gruppi di opzioni a scelta singola o multipla, campo obbligatorio, supplemento e valore predefinito; modelli iniziali per dimensione, extra e livello di piccantezza. | da Basis | live |
| Offerte | Prezzo promozionale con denominazione e periodo per ogni piatto. | Tutti i piani (senza limitazioni) | live |
| Azioni di gruppo | Impostare più piatti insieme su disponibile o esaurito, contrassegnarli, spostarli, copiarli, modificarne il prezzo (in percentuale o in euro, con anteprima) o ridurlo con un’azione di sconto; con possibilità di annullare l’operazione. | Tutti i piani | live |
| Etichette personalizzate del menù | Tag personalizzati con colore (in bulgaro e inglese) e filtro per tag per gli ospiti. | Tutti i piani | live |
| Vista per gli ospiti | Ricerca, filtro per tag, vista di dettaglio per ogni piatto, scelta della sede e l’avviso «Prezzi in euro IVA inclusa»; un filtro per allergeni per gli ospiti non esiste. | Tutti i piani | live |
| Pubblicazione e anteprima | Bozza o pubblicato, anteprima live per lingua e modello, condivisione tramite link, condivisione di sistema o download del codice QR. | Tutti i piani | live |
| Esportazione | Stampare il menù o esportarlo in PDF o CSV. | Tutti i piani | live |
| Più sedi | Menù condiviso per più sedi, piatti limitabili per sede, scelta della sede per gli ospiti; tavoli, dispositivi e ordini per sede. | Tutti i piani (senza limitazioni) | live |
| Guida iniziale | Lista di controllo nella dashboard (piatto, logo, pubblicazione, codice QR, sito); registrazione via e-mail con codice o con Google. | Tutti i piani | live |
Strumenti IA
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Import di interi menù da foto o PDF | Riconosce categorie, piatti, prezzi e allergeni da più foto (JPG, PNG) o da un PDF; un passaggio di verifica segnala duplicati e riscontri incerti. | Tutti i piani (Gratuito: 1 import) | live |
| Piatto da foto | Una foto del piatto o di una riga del menù diventa un piatto; se i piatti sono più di uno, il locale sceglie. | Tutti i piani | live |
| Piatto a voce | Una descrizione parlata diventa un piatto con nome, prezzo, peso, allergeni ed etichette; in alternativa con inserimento di testo. | Tutti i piani | live |
| Scansione della bolla di consegna | Una foto della bolla di consegna o della fattura viene registrata, dopo la verifica, come carico di merce in magazzino. | Add-on Magazzino | live |
| Traduzione dei titoli dei menù | I titoli dei menù (ad es. menù pranzo) vengono tradotti automaticamente in bulgaro, inglese, tedesco, russo, italiano e ucraino; i piatti non vengono tradotti. | Tutti i piani | live |
Più lingue
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Interfaccia per i locali e sito di Menüto | 6 lingue (Български, English, Deutsch, Русский, Italiano, Українська); scelta tramite il selettore della lingua, altrimenti lingua del browser, con ripiego sul bulgaro. | Tutti i piani | live |
| Lingue del menù per gli ospiti | Interfaccia del menù, legenda degli allergeni ed etichette in 6 lingue; la lingua segue il browser dell’ospite, limitata alle lingue attivate dal locale. | Gratuito: 2 (bulgaro, inglese); da Basis: 6 | live |
| Testi dei piatti | Nomi e descrizioni esistono solo in bulgaro e inglese e non vengono tradotti automaticamente; gli ospiti con tedesco, inglese o italiano vedono i campi in inglese (ripiego sul bulgaro), quelli con bulgaro, russo o ucraino i campi in bulgaro. | Tutti i piani | live |
Design, modelli, sito
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Modelli di menù | Classico (carattere serif, color crema), Moderno (carattere grande) e Minimale (bianco, molto spazio libero), ciascuno in versione chiara o scura; valgono per menù, sito, ordine via codice QR e ordine al tavolo. | Tutti i piani | live |
| Logo, immagine di copertina, colore di accento | Il brand del locale con verifica del contrasto; la dicitura «Creato con Menüto» non compare più. | da Basis | live |
| Sito del locale | Pagina propria del locale con slogan, descrizione, menù, orari di apertura, sedi, highlight e pulsanti di contatto (chiamata, WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail, percorso come link a Google Maps, senza mappa incorporata); modelli warm, bistro e compact. | da Basis | live |
| Sezioni del sito | Blocchi di testo (a una o due colonne), immagine con testo, galleria, slider e schede dei vantaggi; ordinabili. | da Basis | live |
Codici QR
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| QR standard e link | Codice QR e link al menù; entrambi restano invariati anche se il contenuto cambia. | Tutti i piani | live |
| Designer QR | Forma dei moduli (quadrato, arrotondato, punti), stile degli angoli, colori, logo al centro, testo della cornice, modelli, design salvati e anteprima su legno, carta kraft, ardesia o foto. | da Basis | live |
| Verifica della scansione | Verifica contrasto e leggibilità. Se il codice non è scansionabile, il designer avvisa prima del download; dopo la conferma il download resta possibile. | da Basis | live |
| Esportazioni QR | PNG, PNG in HD, SVG, PDF come espositore da tavolo (A6), foglio di adesivi (A4, 6 pezzi), sfondo trasparente. | da Basis | live |
| Foglio di stampa dei QR dei tavoli | PDF o pagina di stampa con tutti i codici QR dei tavoli. | Add-on Tavoli | live |
Ordini online (sito, ritiro)
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Ordinare dal sito | Carrello, ritiro o consegna, dati su nome, telefono, indirizzo e nota, importo minimo dell’ordine, orari degli ordini con termine ultimo prima della chiusura del locale; pagamento in contanti, pagamento con carta in preparazione. | Add-on Ordini; consegna in aggiunta add-on Consegna | live |
| Ricezione degli ordini nella dashboard | Elenco ordini con gli stati Nuovo, Confermato, Pronto, In consegna, Completato e Annullato, filtri, archivio senza dati personali e filtro per sede. | Add-on Ordini | live |
| Ordine manuale | Gli ordini ricevuti per telefono, via Viber o da ospiti di passaggio si possono registrare nella dashboard. | Add-on Ordini | live |
| Ordine di prova | Un pulsante genera un ordine di prova. | Add-on Ordini | live |
| Assistenza fiscale Bulgaria | Dati precompilati per la registrazione del negozio online presso l’agenzia delle entrate bulgara (НАП, ordinanza Н-18, allegato 33); espressamente un aiuto informativo, non una consulenza legale. | Add-on Ordini | live |
Ordine al tavolo
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Gestione tavoli | Creare i tavoli singolarmente o in serie, con zona, posti e stato (Libero, Occupato, Cameriere chiamato, Conto richiesto, Prenotato); chiudere o disattivare un tavolo. «Prenotato» è solo un’annotazione. | Add-on Tavoli | live |
| Ordine al tavolo | Un codice QR per ogni tavolo: gli ospiti ordinano dal telefono, inviano più ordini, vedono il conto in corso, chiamano il cameriere e chiedono il conto; si paga al tavolo. | Add-on Tavoli e Ordini (entrambi inclusi in Ordini e Tutto) | live |
| Feedback degli ospiti | Valutazione da 1 a 5 con commento; le valutazioni basse inviano una notifica push al team; media nella dashboard. | Add-on Tavoli | live |
Terminale self-service e terminale per il personale
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Terminale e chiosco | Carrello, tipo di ordine (in sala o da asporto), numero del tavolo, nome del cliente facoltativo, sconto protetto da PIN, metodo di pagamento solo come annotazione (contanti o carta), stampa dello scontrino, pagina di benvenuto, domanda «Sei ancora qui?» dopo 20 secondi senza tocco, chiosco a schermo intero con PIN per uscire. | Add-on Terminale | live |
| Elenco giornaliero del terminale | Elenco «Oggi», totali per metodo di pagamento, esportazione CSV (protetta da PIN), pulizia e archiviazione. | Add-on Terminale | live |
| PIN del terminale | PIN di quattro cifre, che non viene salvato in chiaro. | Add-on Terminale | live |
| Ordine via codice QR al terminale | Il terminale mostra un codice QR che cambia ogni 5 minuti; ogni scansione avvia una sessione monouso per un solo ordine dal telefono; si paga alla cassa. | Add-on Terminale | live |
| Link dispositivi | Link con chiave segreta per ogni televisore, totem o tablet in cucina; nessun login sul dispositivo, disattivabile. | Add-on Terminale | live |
| Guida alla configurazione | Pagina pubblica con consigli sull’hardware (tablet, televisore, totem touch, Raspberry Pi, chiavetta Android TV), passaggi e suggerimenti; tutto funziona nel browser. | Pubblica, senza piano | live |
Cucina e tabellone numeri
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Tablet in cucina (ordini live) | Colonne Nuovi, In preparazione e Pronti, suono, schermo intero, panoramica di cosa e quanto preparare, indicazione della provenienza, cambio di stato con un tocco. | Add-on Ordini | live |
| Tabellone numeri | Un televisore mostra «In preparazione» e «Pronto per il ritiro» con a lato un codice QR per ordinare; quando un ordine è pronto si può scegliere tra nessun segnale, segnale acustico o segnale acustico con annuncio vocale (sintesi vocale del browser); secondo la guida, aggiornamento ogni 5 secondi, i numeri pronti restano per 30 minuti. | Add-on Ordini | live |
| Push al team | Notifica push per nuovo ordine, chiamata dal tavolo e valutazione bassa. | Add-on Ordini e Tavoli | live |
Pagamenti
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Pagamento con carta online | Previsto: ogni locale collega un proprio account Stripe, gli ospiti pagano con carta, Apple Pay o Google Pay, il denaro va direttamente al locale e l’ordine arriva in cucina solo dopo il pagamento riuscito; tecnicamente pronto, attivazione da parte del fornitore del servizio di pagamento in corso. | Add-on Ordini | in preparazione |
| Pagamento in contanti | Al ritiro e alla consegna; almeno un metodo di pagamento resta attivo. | Add-on Ordini | live |
| Rimborso | Rimborso totale di un pagamento online con annullamento dell’ordine; tecnicamente pronto, attivazione da parte del fornitore del servizio di pagamento in corso. | Add-on Ordini | in preparazione |
| Commissione della piattaforma | Una volta attivato il pagamento con carta online, sui pagamenti online con carta può essere applicata come commissione della piattaforma una percentuale impostabile; l’entità attuale non è indicata qui. | Per i pagamenti con carta online (add-on Ordini) | in preparazione |
| Lettore di carte alla cassa e al totem | È previsto un lettore di carte (Stripe Terminal); fino ad allora il metodo di pagamento al terminale viene solo annotato. | non ancora assegnato | in preparazione |
Consegna
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Aree e costi di consegna | Area di consegna per CAP, raggio o mappa con zone circolari, costo di consegna proprio per ogni zona, consegna gratuita a partire da un importo, importo minimo dell’ordine e orari di consegna propri; gli ospiti verificano il proprio indirizzo. | Add-on Consegna | live |
| Stato della consegna | Sequenza di stati da «Spedisci» a «In consegna» fino a «Consegnato». | Add-on Consegna | live |
| Glovo | È previsto un collegamento; finora esiste solo un’impostazione (interruttore e Store ID), gli ordini Glovo non vengono ancora ricevuti. | Add-on Consegna | in preparazione |
Notifiche agli ospiti
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Stato via Viber/WhatsApp | Messaggio automatico all’ospite negli stati Confermato, Pronto, In consegna e Annullato (al massimo una volta per ordine e stato); testo fisso bilingue in bulgaro e inglese; serve un proprio account Infobip del locale, più il costo dei messaggi. | Add-on Messaggi agli ospiti | live |
Magazzino
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Ingredienti e giacenze | Ingredienti con unità, giacenza, scorta minima, prezzo per unità e fornitore; movimenti come carico, scarto e rettifica con storico. | Add-on Magazzino | live |
| Ricette | Ingredienti per piatto e porzione, food cost e margine; scarto di pulizia e calo di cottura modificabili per ogni piatto. | Add-on Magazzino | live |
| Scarico automatico | La giacenza viene scalata a ogni ordine e ripristinata in caso di annullamento. | Add-on Magazzino | live |
| Calcolo scarti | Dal peso crudo, dal peso dopo la pulizia e dopo la cottura si ricavano scarto di pulizia, calo di cottura e costo per unità netta; in più un calcolo del fabbisogno lordo e netto. | Add-on Magazzino | live |
Collegamento alla cassa (POS, beta)
Il collegamento alla cassa è una funzione beta ed è disponibile solo su richiesta.
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Collegamento POS | Gli ordini da sito, codice QR, tavolo e chiosco arrivano alla cassa come job; la cassa restituisce stato, pagamento e numero dello scontrino fiscale; la stampa fiscale resta nella cassa. | Add-on Cassa | su richiesta |
| Interfaccia API per le casse | La cassa preleva i job e restituisce stato, pagamento, articoli e tavoli; la chiave di accesso viene mostrata una sola volta. | Add-on Cassa | su richiesta |
| Menuto Handler (Windows) | Programma per il PC della cassa con Windows come ponte verso la cassa; destinazione di esempio Kimsy; versione beta. | Add-on Cassa | su richiesta |
| Import e abbinamento degli articoli | Import da esportazione Kimsy, file Menüto o CSV, abbinamento dei codici articolo, facoltativamente creazione di piatti dai gruppi di articoli. | Add-on Cassa | su richiesta |
| Altri sistemi di cassa | Barsy, Microinvest, Poster POS, iiko/Syrve, r_keeper e Zamboo/Mistral compaiono nell’elenco con l’indicazione «presto»; le impostazioni vengono salvate, i job non ancora inviati. | non ancora assegnato | in preparazione |
| Modulo di richiesta | I locali inviano al team i dati su sistema di cassa, stampante fiscale o terminale carte come richiesta. | nessuna indicazione | live |
Statistiche
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Statistiche del menù | Visite, sessioni, durata media, distribuzione delle lingue, dispositivi, visite per giorno, heatmap per giorno della settimana e ora, piatti e categorie più visti in base all’attenzione, piatti poco considerati; rilevazione con identificativo di sessione anonimo. | da Basis | live |
| Statistiche degli ordini | Ordini, incasso, ordine medio, annullamenti, ospiti di ritorno, valutazione degli ospiti, analisi per canale, fascia oraria, giorno della settimana, metodo di pagamento e tavolo, piatti più venduti. | da Basis, se sono presenti ordini | live |
Team, sedi, account
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Team | Invitare proprietari e manager via e-mail, invitarli di nuovo, rimuoverli; i manager vedono menù e design, ma non l’abbonamento né l’eliminazione del ristorante. | Manager oltre al proprietario: Gratuito 0, Basis 1, Ordini 3, Tutto illimitati | live |
| Più ristoranti per account | Un secondo o terzo locale nello stesso account, con selettore. | 1 incluso (Tutto: 3); ogni ulteriore 12 € al mese | live |
| Interruttori dei moduli | I moduli acquistati (ordini, tavoli, tabellone numeri, terminale, magazzino, cassa, sito, statistiche) si possono attivare e disattivare. | nessuna indicazione | live |
Gestione e altro
| Funzione | Cosa fa | Incluso in | Stato |
|---|---|---|---|
| Abbonamento e fattura | Scelta del piano, moduli aggiuntivi, altri locali, fatturazione mensile o annuale tramite Stripe Checkout, calcolo proporzionale in caso di modifiche, disdetta a fine periodo, fattura per ogni pagamento. | Piani a pagamento | live |
| Web app installabile | La dashboard si può installare come web app (PWA), con il pulsante «Installa l’app» e collegamenti a singole aree come ordini e terminale. Un’app nativa per iOS o Android non fa parte del prodotto. | Tutti i piani | live |
I canali di ordine in sintesi
Gli ordini raggiungono il locale in quattro modi: tramite il sito, con il codice QR al tavolo, al terminale self-service (anche con il codice QR al terminale) e tramite il personale; tablet in cucina e tabellone numeri si collegano a valle.
| Canale | Come funziona | Requisito |
|---|---|---|
| Sito del locale | Gli ospiti aggiungono i piatti al carrello, scelgono ritiro o consegna, indicano nome, telefono ed eventualmente l’indirizzo e pagano in contanti; il pagamento con carta è in preparazione (tecnicamente pronto, attivazione da parte del fornitore del servizio di pagamento in corso). Importo minimo dell’ordine e orari degli ordini sono stabiliti dal locale. | Add-on Ordini e sito del locale (da Basis); consegna in aggiunta add-on Consegna; pagamento con carta (in preparazione) in aggiunta un proprio account Stripe |
| Codice QR al tavolo | Un codice QR per ogni tavolo porta all’ordine al tavolo: gli ospiti ordinano dal telefono, inviano più ordini, vedono il conto in corso, chiamano il cameriere e chiedono il conto. Si paga al tavolo. | Add-on Tavoli e Ordini (entrambi inclusi in Ordini e Tutto) |
| Terminale self-service (chiosco) | Gli ospiti compongono il carrello al terminale e scelgono se mangiare in sala o portare via; viene stampato uno scontrino. Il metodo di pagamento viene solo annotato, si paga alla cassa; un lettore di carte non è ancora disponibile. | Add-on Terminale (incluso in Tutto) |
| Codice QR al terminale | Il terminale mostra un codice QR che cambia ogni 5 minuti. Ogni scansione avvia una sessione monouso per un solo ordine dal telefono; si paga alla cassa. | Add-on Terminale |
| Presa dell’ordine da parte del personale | Il personale registra nella dashboard gli ordini ricevuti per telefono, via Viber o da ospiti di passaggio. | Add-on Ordini |
| Tablet in cucina | I nuovi ordini compaiono con un suono nelle colonne Nuovi, In preparazione e Pronti; lo stato cambia con un tocco. | Add-on Ordini |
| Tabellone numeri | Un televisore mostra i numeri «In preparazione» e «Pronto per il ritiro», su richiesta con segnale acustico o annuncio vocale quando l’ordine è pronto; a lato c’è un codice QR per ordinare. | Add-on Ordini |
Dopo l’invio, la pagina dell’ordine o del tavolo mostra un numero; un’indicazione live «pronto» sul telefono dell’ospite non esiste. I messaggi di stato all’ospite sono possibili solo via Viber o WhatsApp, con l’add-on Messaggi agli ospiti e un proprio account Infobip.
USP e tono di voce
Il confronto mostra che cosa cambia nella quotidianità di un locale con Menüto.
| Finora | Con Menüto |
|---|---|
| Cambiare i prezzi: ristampa, ci vogliono giorni | Cambiare i prezzi: nell’editor, in pochi secondi |
| Lingue straniere: il cameriere traduce ogni piatto | Lingue straniere: interfaccia del menù, allergeni ed etichette in 6 lingue; testi dei piatti in bulgaro e inglese |
| Piatti esauriti: l’ospite è l’ultimo a saperlo | Piatti esauriti: vengono nascosti agli ospiti non appena il menù viene ricaricato |
| Costi: stampa a ogni modifica | Costi: da 0 € con il piano Gratuito (1 menù, 30 piatti) |
| Creare il menù: tipografia e programmatore | Creare il menù: da soli nel browser, importando il vecchio menù da foto o PDF |
| Ordine in cucina: foglietti di carta per la cucina | Ordine in cucina: compare sul tablet in cucina, il numero sul televisore (add-on Ordini) |
- Promessa
- Un menù digitale che il locale gestisce da sé e condivide con un codice QR; prezzi, descrizioni, foto e disponibilità in un unico punto. Si parte gratuitamente, i moduli aggiuntivi per ordini, tavoli, terminale, magazzino e consegna si aggiungono secondo necessità.
- Grafia
- «Menüto» con ü in tedesco, inglese, russo, italiano e ucraino, nel logotipo e nel footer; sempre con l’iniziale maiuscola, senza articolo, senza ® né ™. In bulgaro si scrive «Менюто» (in cirillico, con l’articolo determinativo posposto), nei testi bulgari talvolta alternato con «Menüto». Senza dieresi il nome compare solo a livello tecnico: dominio menuto.app, e-mail info@menuto.app e nome del prodotto «Menuto Handler». Nei composti con il trattino (nei testi tedeschi «Menüto-Team», «Menüto-Hinweis») il nome resta invariato; nei testi esistenti non viene declinato. Gestore: White White Web Ltd.
- Tono di voce
- Marketing sempre con il «tu», tono caldo, diretto e orientato al vantaggio, con frasi brevi. Espressioni tipiche: «Inizia gratis.» e «Con Menüto tutto questo è passato.» Prezzi come «14 €» (numero, spazio, simbolo dell’euro), virgola decimale al posto del punto, «0 %» con lo spazio, virgolette tipografiche. I testi tedeschi usano nel marketing il «Sie»; nella dashboard e in alcuni testi per gli ospiti compare in parte il «du».
- Terminologia
- «Locale» per attività e ristorante, «ristorazione», «ospiti» (non «clienti»); «menù digitale» o «menù» per il prodotto nel suo insieme e anche per un singolo menù (ad esempio pranzo, sera, bevande), «piatto» per la singola voce; «menù QR», «codice QR», «tabellone numeri», «chiosco self-order», «add-on». Nel piano Tutto «3 locali» significa 3 ristoranti nell’account. «Cassa» (terminale per il personale, collegamento POS «Cassa (beta)» e add-on Cassa) e «Ordini» (piano e add-on) hanno un doppio significato; nel piano si parla di «collaboratori», nella dashboard di «Squadra» e «Manager».
Brand
I colori del brand sono usati in modo uniforme nel prodotto; i valori esadecimali provengono dal design del prodotto.
Colori
| Colore | Hex | Utilizzo |
|---|---|---|
| Verde primario | #1F6B4A | Pulsanti, link, sopratitoli, icone; accento predefinito delle pagine per gli ospiti |
| Verde scuro | #1A5640 | Stato hover e stato premuto del verde primario |
| Ambra | #F2B35C | Moduli del simbolo, sfondo della fascia promozionale, badge, numeri dei passaggi |
| Ambra chiaro | #F5C27A | Stato hover dell’ambra |
| Quasi nero | #1A1A1A | Testo, sezioni scure, pulsanti scuri |
| Antracite | #333333 | Logotipo «Menüto» nel logo |
| Beige caldo | #F4F2EE | Sfondo di pagine e fasce, piastrella del simbolo |
| Bianco | #FFFFFF | Schede e sfondo predefinito delle pagine di marketing |
| Grigio testo | #4A4A4A | Testo corrente nelle pagine di marketing |
Caratteri
- Manrope
- Carattere del brand e dell’interfaccia nei pesi 400, 500, 600, 700 e 800 (Google Fonts, cirillico e latino). I titoli sono in peso 800, i numeri tabulari; come ripiego si usano i caratteri di sistema. Nei modelli per gli ospiti il testo corrente è ovunque in Manrope.
- Cormorant Garamond
- Carattere del modello per gli ospiti Classico.
- Unbounded
- Carattere del modello per gli ospiti Moderno.
Tutti e tre i caratteri sono distribuiti con licenza SIL Open Font License.
Logo
- Simbolo
- Un codice QR in ambra (#F2B35C) i cui moduli formano la lettera M, su una piastrella beige con angoli arrotondati (#F4F2EE).
- Logotipo
- «Menüto» come scritta vettoriale disegnata (grottesco geometrico) in #333333; simbolo e logotipo insieme hanno un rapporto di circa 4 : 1.
- Utilizzo
- L’altezza standard del logo è 36 px; sotto i 120 px di larghezza viene mostrato automaticamente solo il simbolo. Le bozze precedenti con il simbolo hamburger verde sono superate e non vincolanti.
File del logo
| File | Descrizione | Download |
|---|---|---|
| Logo | Simbolo con logotipo scuro | Scarica (SVG) |
| Logo, bianco | Logotipo bianco, simbolo su piastrella beige | Scarica (SVG) |
| Simbolo | Solo il simbolo, senza logotipo | Scarica (SVG) |
| Icona app 512 | Icona dell’app da 512 pixel | Scarica (PNG) |
| Icona app 192 | Icona dell’app da 192 pixel | Scarica (PNG) |
| Favicon | Favicon del sito di Menüto | Scarica (SVG) |
Descrizioni da copiare
I tre testi contengono solo informazioni documentate in questa scheda.
Breve (fino a 160 caratteri)
Menüto: menù digitale con codice QR per ristoranti, caffè e bar in Bulgaria. Piano gratuito per 1 menù, ordini online come modulo aggiuntivo.
Medio (circa 50 parole)
Menüto è una piattaforma per menù digitali e ordini via codice QR per la ristorazione in Bulgaria. Gli ospiti aprono il menù con il codice QR nel browser del telefono, senza app. Il locale gestisce prezzi, foto e disponibilità in un unico punto e importa il menù da foto o PDF. Un piano per 1 menù è gratuito senza scadenza.
Lungo (circa 120 parole)
Menüto è una piattaforma per menù digitali, ordini via codice QR e ordini online per ristoranti, caffè e bar in Bulgaria. Gli ospiti aprono il menù con il codice QR direttamente nel browser del telefono, senza installare alcuna app. Interfaccia del menù, allergeni ed etichette sono disponibili in sei lingue, mentre nomi e descrizioni dei piatti vengono gestiti dal locale in bulgaro e inglese. Un menù esistente si può importare da foto o PDF e rifinire nell’editor. A seconda del piano e del modulo aggiuntivo si aggiungono ordini online, ordine al tavolo, terminale self-service, tabellone numeri, magazzino, consegna e statistiche. Il piano Gratuito comprende 1 menù con 30 piatti, i piani a pagamento partono da 14 € al mese. Il gestore è White White Web Ltd.
Domande frequenti
Le risposte sono formulate in modo da poter essere riprese senza modifiche.
Che cos’è Menüto e a chi si rivolge?
Menüto è una piattaforma per menù digitali, ordini via codice QR e ordini online per le attività di ristorazione. Si rivolge a ristoranti, caffè e bar in Bulgaria.
Gli ospiti devono installare un’app?
No. Gli ospiti aprono il menù con il codice QR direttamente nel browser del telefono.
Quanto costa Menüto?
Il piano Gratuito comprende 1 menù con 30 piatti. Basis costa 14 €, Ordini 29 € e Tutto 59 € al mese (all’anno 140 €, 290 € e 590 €). A questi si aggiungono i moduli aggiuntivi da 7 € al mese e, una tantum, 149 € di configurazione di base con ogni piano a pagamento.
In quali lingue gli ospiti vedono il menù?
Interfaccia del menù, legenda degli allergeni ed etichette sono disponibili in 6 lingue (2 nel piano Gratuito); la lingua segue il browser dell’ospite. Nomi e descrizioni dei piatti vengono gestiti dal locale in bulgaro e inglese e non vengono tradotti automaticamente.
Come porta un locale il proprio menù attuale su Menüto?
Con l’import IA da più foto o da un PDF; un passaggio di verifica segnala duplicati e riscontri incerti. Anche i singoli piatti si possono creare da foto o a voce.
Come possono pagare gli ospiti?
In contanti al ritiro e alla consegna; il pagamento con carta online (carta, Apple Pay, Google Pay) è in preparazione, tecnicamente pronto, attivazione da parte del fornitore del servizio di pagamento in corso. Al terminale il metodo di pagamento viene solo annotato e si paga alla cassa; un lettore di carte è in preparazione.
Come funziona la fatturazione e come si disdice?
Il pagamento avviene con carta tramite Stripe, mensile o annuale con due mesi gratis, con una fattura per ogni pagamento. Le modifiche vengono calcolate in proporzione; si disdice in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento, con effetto a fine periodo di fatturazione.
Esiste un collegamento ai sistemi di cassa?
Il collegamento alla cassa è disponibile in beta, solo su richiesta e con l’add-on Cassa (24 € al mese, 199 € una tantum per la configurazione). La stampa fiscale resta nella cassa; altri sistemi di cassa sono in preparazione.
Struttura del sito
Le pagine di marketing scelgono la lingua tramite il parametro ?lang=xx (bg, en, de, ru, it, uk; canonical e hreflang si basano su di esso, x-default rimanda a ?lang=bg); percorsi linguistici come /de/ non esistono.
| Pagina | URL | Nota |
|---|---|---|
| Home | https://menuto.app/ | Pagina di marketing, versione italiana con ?lang=it |
| Funzioni | https://menuto.app/features | Pagina di marketing |
| Menù QR | https://menuto.app/qr-menu | Pagina di marketing |
| Prezzi | https://menuto.app/pricing | Pagina di marketing |
| Chi siamo | https://menuto.app/about | Pagina di marketing |
| Stampa | https://menuto.app/press | Pagina di marketing |
| Contatti | https://menuto.app/contact | Il modulo di contatto ha al momento le etichette in bulgaro |
| Dispositivi e configurazione | https://menuto.app/docs/setup | /docs rimanda a questa pagina |
| Note legali | https://menuto.app/legal/imprint | Pagina legale, /legal rimanda a questa pagina |
| Privacy | https://menuto.app/legal/privacy | Pagina legale in bulgaro, inglese, tedesco |
| Condizioni d’uso | https://menuto.app/legal/terms | Pagina legale in bulgaro, inglese, tedesco |
| Licenza | https://menuto.app/legal/license | Pagina legale in bulgaro, inglese, tedesco |
| Menù di un locale | https://menuto.app/m/{slug} | Un solo URL per tutte le lingue, la lingua segue il browser dell’ospite; facoltativo ?loc= per la sede |
| Sito di un locale | https://menuto.app/r/{slug} | Dal piano Basis |
| Ordine via QR al terminale | https://menuto.app/q/{slug} | Sessione monouso per ogni scansione |
| Ordine al tavolo | https://menuto.app/table/{code} | Un codice per ogni tavolo |
- Schema del menù pubblico
- https://menuto.app/m/{slug}, ad esempio la demo https://menuto.app/m/speedy-burger.
- Slug
- Lettere minuscole, cifre e trattini; i nomi in cirillico vengono traslitterati, la disponibilità viene verificata alla creazione.
- Pagine dei locali
- Per il menù e il sito di un locale, title e description non sono impostati singolarmente.